Yves Rocher ES

Sobre Yves Rocher

Yves Rocher nació en 1959 en un precioso pueblo de la bretaña francesa, en La Gacilly. Es la creadora de la Cosmétique Vegetal ®, basada en décadas de experiencia en la cosmética natural. Con un profundo conocimiento de la naturaleza y las plantas, para formular una cosmética eficaz con principios activos 100% vegetales. Cuenta con más de 60 años de experiencia, y siempre ha sido fiel a una cosmética comprometida tanto por su eficacia, como por su sostenibilidad, para respetar la piel y el medioambiente. Yves Rocher es experta en cuidado facial y capilar, pero también es emblática por su colección de cuerpo y baño con aromas irresistibles, así como su maquillaje y perfumes con alto porcentaje de ingredientes de origen natural.La marca está fuertemente comprometida con la sostenibilidad y cuidado del planeta. 

Nuestro saber hacer:

• Fórmulas naturales, eficaces y respetuosas con la piel y con el medio ambiente
• Envases eco diseñados con el mínimo impacto medioambiental (100% plástico reciclado y reciclable. Cartón procedentes de bosques gestionados sosteniblemente.)
• Agricultura con huella positiva, siendo sostenibles en su completa producción.
• Productos Km 0, sin intermediarios, es decir, somos botanistas, recolectores, fabricantes y distribuidores. 
• Sin testar en animales desde 1989, 15 años antes de que las regulaciones europeas lo prohibiesen.
• Cosmética hecha con mucho amor en la bretaña francesa.

Nuestros productos emblemáticos:

1. Desmaquillante Exprés de Ojos:  Elimina rapidamente el maquillaje de ojos y labios, incluso el resistente al agua. Formulado con Aciano Bio y con el 97% de ingredientes de origen natural.
2. Esencia Suprema Multi-acción: sérum facial para todo tipo de pieles que corrige todos los signos de la edad, y deja la piel inmediatamente lisa y radiante. Formulada con el 98% de ingredientes de origen natural.
3. Bálsamo Botánico. Regenera y repara el cabello intensamente. Formulado con aceite de Jojoba Bio, sin siliconas y con el 98% de ingredientes de origen natural. 
4. Sérum Hidratación non-stop 100h: sérum con triple acción hidratante formulado con el 99% de ingredientes de origen natural. 

Audiencia target:

Yves Rocher ofrece productos de cosmética natural para todo tipo de pieles y género. El target principal estrátegico son mujeres de 30 a 45 años. 

Estacionalidad:

Yves Rocher ofrece productos de cosmética natural para todo el año. Además, ofrece ediciones limitadas, en especial, la Colección de Navidad, con aromas y envases mnuy afines a la Navidad. 

Ticket medio:

Aunque varía según la campaña comercial,la media de ticket medio suele estar en los 31€ con IVA incluido.

Sobre el programa de afiliados de Yves Rocher

Para Yves Rocher el programa de afiliación tiene como objetivos: 

• VENTAS. Incrementar las ventas online, sobre todo, a través de plataformas de cupones y cashbacks con rentabilidad retorno asegurado.
• PREINSCRIPCIÓN. Conseguir que nuestros productos sean recomendados y tenidos en cuenta a través de colaboraciones de blogs, redes sociales u otro medio. Estar presentes en conversaciones de cosmética natural. 
• RECLUTAMIENTO. Agrandar nuestro porfolio de clientes, sobre todo, de mujeres de entre 30 y 45 años. 

Nuestros KPIs principales para analizar la actividad del canal afiliación son: ventas y rentabilidad, tráfico y nuevo tráfico generado a la web y leads.

Tiempo de validación y pago.

Las ventas del programa de afiliados serán revisadas y procesadas (pasando de pendientes a confirmadas y/o canceladas) entre 45 y 60  días desde la fecha de registro de las transacciones en la plataforma. El tiempo de pago a la red de Awin es de 30 días desde la recepción de la factura por parte de Yves Rocher.

Ventana de atribución

La ventana de atribución del programa es de 30 días postclick.

Comisiones 

Las comisiones del programa en las ventas generadas dependerá de la categoría y del tipo de cliente:

Motivos de cancelación de una venta

Con la cancelación de una venta recibirás el motivo del rechazo, no obstante, debes tener en cuenta que una venta puede ser cancelada por:

• Pedido cancelado totalmente.
• Pedido cancelado parcialmente; se corregirá el importe de la comisión.
• Pedido devuelto por el usuario.
• Pedido fraudulento.
• Pedido asignado a otros canales.

Restricciones en el programa

Consulta cuidadosamente nuestros términos y condiciones. En ese apartado te resumimos lo más importante:

• No está permitido realizar pujas por el nombre de la marca, misspellings, marca+genérico  en ningún buscador. Asegúrate que antes de comenzar a trabajar el programa, negativizas nuestras palabras clave tanto en concordancia amplia como exacta.
• Los afiliados no pueden tener en su dominio el nombre de marca de Yves Rocher ni crear una web que se parezca a la de Yves Rocher. El afiliado no puede tratar de ninguna manera suplantar la identidad de otro afiliado ni pueden realizar actividades que puedan intervenir en la correcta asignación de comisiones como site under, pop-ups, pop-under, cookie dropping entre otras actividades como Toolbars, extensiones, softwares maliciosos.
• No está permitido publicar contenidos sobre Yves Rocher o cualquiera de sus productos donde se proporcione información al usuario engañosa de alguna manera o falsa.
• No se admiten reclamaciones de ventas no trackeadas una vez que se han validado las ventas del mes correspondiente. 
• Los afiliados no pueden promocionar cupones descuento u ofertas a las que no se les haya dado acceso a través de Awin.
• Cada cupón  debe ser aprobado/revisado y compartido con el afiliado en concreto vía mail/telefónica por parte del equipo de Yves Rocher y/o Awin.
• Los afiliados deben evitar competir en SEO por palabras clave que son estratégicas para la marca.
• En caso de realizar la promoción de la marca por email marketing, debes cumplir estrictamente con la política de protección de datos actual y no debes dar a entender al usuario que es Yves Rocher el que está enviando el email.
• No puedes de ninguna manera intentar forzar un clic ya bien sea mediante un banner o mediante un call to action que sea “Engañoso o poco transparente” para  el usuario final.
• Los afiliados no pueden ceder sus enlaces a un tercero sin ponerlo en conocimiento y tener autorización expresa del anunciante. En el caso de sub-networks, Yves Rocher requerirá tener visibilidad y aprobación sobre la base de afiliados de la sub-network.
• Ante cualquier cambio necesario en los contenidos ya bien sea en la imagen o en los copy debes contestarnos ágilmente y nunca más allá de 24 horas si el cambio es urgente (indicado en asunto).
• Los afiliados no pueden alterar las piezas (banners) sin consultar previamente con el anunciante para tener su autorización expresa.
• Los afiliados deben usar los enlaces de forma adecuada respetando los parámetros definidos por Yves Rocher y tal y como se obtienen de las herramientas de Awin. En ningún caso, los afiliados deben alterar las redirecciones o cambiar los parámetros definidos. 
• No está permitido que los afiliados realicen "auto-compras" para recibir una comisión. Una autocompra es un pedido que el afiliado realiza para si mismo o su empresa. Estas ventas pueden ser canceladas.

Sanciones

Debes revisar los términos y condiciones para poder conocer cuáles son las sanciones aplicables, sin embargo, en caso de violación de los términos las sanciones contempladas son:

• Expulsión del programa con efecto inmediato.
• Cancelación de las ventas en estado abierto en el programa.
• Devolución de comisiones por parte del afiliado (en caso de haber sido generadas de forma fraudulenta).
• Indemnización en caso de daño grave causado a la marca.
• Expulsión de la red de Awin de forma permanente.

Consulta el código de conducta de Awin junto con los términos y condiciones de Yves Rocher ya que son también aplicables.

Sugerencias

Nos importa vuestro feedback sobre nuestro programa por lo que os invitamos a contactar con nosotros para trasladarnos cualquier aspecto que pueda ser mejorado sobre cualquier tema que pueda llevar nuestro programa al siguiente nivel. Puedes contactar directamente con patricia.ayuso@awin.com

Preguntas y contacto

Cualquier duda que puedas tener sobre el programa de afiliados de Yves Rocher, no dudes en ponerte en contacto con alessio.susannaeyzaguirre@awin.com.